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Image by Cristofer Maximilian

FAQ

  • Comment cela marche-t-il?
    Nous sommes une entreprise mobile ; nous allons là où se trouve votre voiture et changeons votre batterie. Nous apporterons toute l'expérience d'un atelier de réparation automobile directement à votre domicile ou à votre entreprise.
  • Combien de temps cela prend-il?
    Il faut généralement entre 20 et 60 minutes pour que le travail soit bien fait. Si votre véhicule nécessite des travaux supplémentaires, cela prendra plus de temps.
  • Votre batterie est-elle garantie ?
    Nous offrons une garantie complète sur toutes les batteries vendues, livrées et installées par un technicien ou un revendeur MobileBattery agréé. Appelez-nous pour plus d'informations.
  • Puis-je utiliser ma propre batterie ?
    Oui, nous proposons une installation complète à votre domicile ou dans votre entreprise. Du nettoyage de votre borne positive/négative à la vérification de vos câbles, en passant par le retrait et l'installation de votre nouvelle batterie.
  • Vous travaillez sur des voitures allemandes ?
    Oui, nous travaillons sur toutes les marques et tous les modèles.
  • Puis-je faire changer ma batterie aujourd'hui ?
    Oui, nous pouvons, nous proposons des services le jour même et nous sommes ouverts du lundi au dimanche, de 8h00 à 18h00.
  • Qu'advient-il de ma radio ? Mon électronique doit-elle être réinitialisée ?
    Sur les véhicules plus anciens, lorsque vous remplacez ou déconnectez votre batterie, plusieurs composants électroniques importants tels que votre radio peuvent perdre de l'alimentation. Cela réinitialisera votre radio et vous devrez entrer le code de votre radio pour l'activer. Si votre véhicule n'était pas livré avec un code radio lorsque vous l'avez acheté, vous pouvez en obtenir un auprès de votre concessionnaire. Nos techniciens sur place peuvent également installer votre code pour vous si vous l'avez. Pour éviter la réinitialisation de votre électronique, nous vous recommandons d'ajouter une deuxième source d'alimentation. Cette étape n'est pas nécessaire pour la plupart des véhicules courants ou si votre batterie est complètement déchargée.
  • Le fabricant de mon véhicule dit que je dois enregistrer ma batterie, dois-je le faire ?
    Si la fabrication de votre véhicule l'exige, nous vous recommandons de le faire. Chacun de nos techniciens porte un outil d'enregistrement. La plupart des véhicules allemands modernes comme une BMW vous obligeront à vous inscrire dans votre nouvelle batterie. Ne pas le faire ou sauter cette étape peut entraîner une défaillance prématurée de votre batterie.
  • Quelle marque de batterie utilisez-vous ?
    Nous n'utilisons que des batteries Interstate pour tous nos services. Nous n'utilisons que leur gamme la plus élevée pour garantir un savoir-faire de qualité et fournir une couverture de garantie disponible partout où votre prochaine aventure vous mènera.
  • Quel type de batterie utilisez-vous ?
    Nous proposons toutes sortes de batteries pour toutes sortes de véhicules. Nous fournissons des batteries au plomb, des batteries AGM et des batteries à cycle profond.

Besoin d'aide ? 

Vous ne voyez pas votre question ? Appelez-nous ou contactez-nous en ligne et l'un des membres de notre équipe vous aidera.

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